Trouvez un magasin près de chez vous en utilisant notre localisateur de magasin.
LOCALISER LES VÊTEMENTS
Utilisez nos outils pratiques tels que la recherche visuelle ou Trouver en magasin pour localiser votre article indispensable!
Vous avez vu quelque chose qui vous plaît ? Utilisez la fonction Recherche Visuelle de l’appli H&M pour voir ce que nous avons à vous proposer à partir de vos photos ou captures d’écran. Elle reconnaît les motifs, les couleurs, les articles et vous donne une liste d’articles coordonnées ou similaires en stock !
See AlsoM. DIVANAC'H Paul - Avis de décès du 17 juillet 2024 - Le TélégrammeÀ Nantes, des scaphandriers pour vérifier la présence d’engins explosifs dans la LoireCOMMENT UTILISER LA RECHERCHE VISUELLE:
1. Ouvrez l'appli H&M sur votre smartphone
2. Appuyez sur l’icône de l’appareil photo en haut à droite
3. Prenez une photo ou téléchargez-en une depuis votre bibliothèque
4. Rognez l’image si vous voulez mettre l’accent sur une zone spécifique
5. Appuyez sur rechercher pour charger votre photo ou votre capture d’écran
6. Découvrez la liste des articles similaires en stock sur hm.com
7. Vous pouvez aussi filtrer ou trier les résultats pour affiner votre recherchVous ne trouvez pas votre taille en magasin ou vous voulez savoir si un article est disponible dans d’autres tailles et couleurs ? Utilisez la fonction Scan de l’appli H&M !
COMMENT SCANNER:
1. Ouvrez l'appli H&M sur votre smartphone
2. Appuyez sur l’icône de scan (code-barres) en haut à droite
3. Visez l’étiquette de prix avec votre smartphone pour en savoir plus sur l’article concerné
4. Pour scanner l’article, veillez à ce que le code-barres soit bien dans le cadre
5. La page du produit s’affiche si l’article scanné est disponible sur hm.com
6. Si l'article est disponible en ligne, vous pouvez l’acheter en ligne ou vérifier s’il est disponible dans l’un de nos magasins grâce à la fonction « Trouver en magasin »
7. Si l'article n'est pas disponible en ligne, un message s’affiche sur votre écranNos boutiques ne sont pas joignables par téléphone. Nos agents ne peuvent avoir accès aux stocks des magasins à distance et ne peuvent réserver ou mettre de côté un article pour vous.
Si un article retient votre attention, cliquez sur "Vérifier la disponibilité en magasin" sur la page de l'article et découvrez s'il est disponible près de chez vous.
*Nos articles se vendent rapidement, ces stocks ne sont qu'une estimation.
Vous avez vu un article en ligne et souhaitez savoir s’il est disponible en magasin? Utilisez la fonction «Trouver en magasin» pour le savoir!
COMMENT UTILISER LA FONCTION TROUVER EN MAGASIN:
1. Ouvrez l'appli H&M sur votre smartphone ou rendez-vous sur hm.com depuis n’importe quel appareil
2. Allez jusqu’à la page de l’article concerné
3. Localisez la fonction «Trouver en magasin» sur la page du produit (notez que lorsqu'un article est épuisé en magasin et disponible en ligne uniquement, le bouton Votre magasin est grisé.)
4. Sélectionnez «Trouver en magasin»
5. Effectuez une recherche textuelle ou sur un plan pour vérifiez la disponibilité des articles dans une zone, une ville ou un magasin spécifique.
6. Visionnez la liste ou le plan de tous les magasins qui ont l’article en stock. Vous verrez également les tailles disponibles dans chaque magasin ainsi que les horaires d’ouverture et l’adresse.Notre service client ne peut malheureusement pas prendre en charge la réservation d'articles en magasin. Veuillez noter que les articles peuvent se vendre rapidement et que le niveau de stock n'est qu'une estimation. Rendez-vous en magasin pour en être sûr. Bonne chance
ASSISTANCE EN MAGASIN
Vous êtes dans l'un de nos magasins et vous avez besoin d'aide?
Vous pouvez trouver ces informations ainsi que d’autres informations utiles sur notre localisateur de magasins.
H&M propose des bacs de recyclage dans tous les magasins de vêtements du monde entier. Tous les textiles sont acceptés, quelle que soit leur marque ou leur état. Déposez vos vêtements dont vous ne voulez plus dans un magasin H&M dans la boîte prévue à cet effet, généralement à côté des caisses, et vous recevrez un bon d'achat. En savoir plus
ici.
La livraison est gratuite dans un magasin H&M pour tous les clients. Nous nous efforçons de livrer votre colis dans le magasin H&M de votre choix dans un délai de 3 à 5jours ouvrables, du lundi au samedi. Vous recevrez une confirmation par SMS et par e-mail, et vous disposez de 5jours pour retirer votre colis à compter de la date d'arrivée en magasin. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de votre code de retrait, sans lesquels nous ne pourrons pas vous remettre votre colis. Vous pouvez fournir ces documents d'identité: passeport ou permis de conduire, carte de crédit/débit, facture de services publics, relevé mensuel. Si vous désignez une autre personne pour récupérer le colis en votre nom, elle doit apporter votre pièce d’identité et le code de retrait ainsi que sa propre pièce d’identité.
Vous pouvez toujours retourner ou échanger gratuitement dans n'importe quel magasin H&M de [market]. Veuillez apporter le reçu électronique joint à votre e-mail de confirmation d'expédition ainsi que le(s) article(s) que vous souhaitez retourner/échanger dans les 30jours suivant l'achat. Après 30jours, vous ne pourrez échanger l'article qu'au prix de vente actuel. Les articles échangés doivent être d'une valeur égale ou supérieure.
Si vous avez utilisé HMxKlarna ou PayPal comme option de paiement, vous devez effectuer un nouvel achat en magasin et serez ensuite remboursé par HMxKlarna ou PayPal.
Oui ! Les retours en magasin après achat en ligne sont simples et toujours gratuits. Il n'y a pas de frais de retour pour les colis retournés en magasin.
Vérifier la disponibilité d'un article en magasin est vraiment facile. Assurez-vous d’être sur la page du produit et sélectionnez l’option pour trouver l’article en magasin. Une fois cela fait, entrez votre adresse pour trouver les magasins autour de vous et vous verrez la disponibilité des stocks. Comme notre stock s'écoule très rapidement, ce que vous voyez dans notre niveau de stock peut ne pas être le même lorsque vous arrivez en magasin.
